Chính sách quyền riêng tư

SPBO xử lý dữ liệu cá nhân của tôi như thế nào?

Giải thích rõ dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì, được bảo vệ như thế nào và quyền của bạn là gì.

01

Dữ liệu nào được thu thập và dùng để làm gì?

SPBO chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng và hỗ trợ người dùng. Dưới đây là bốn nhóm dữ liệu chính cùng mục đích sử dụng cụ thể của từng nhóm.

Thông tin tài khoản

Email và thông tin đăng ký dùng để tạo và bảo vệ tài khoản.

Đăng ký & xác thực

Dữ liệu hoạt động

Lịch sử chơi game dùng để cải thiện nền tảng và xử lý lỗi.

Vận hành & cải tiến

Dữ liệu thiết bị

Thông tin thiết bị giúp nền tảng hoạt động ổn định và nhận diện truy cập lạ.

Bảo mật thiết bị

Yêu cầu hỗ trợ

Nội dung hỗ trợ được lưu để theo dõi và xử lý đúng yêu cầu.

Quản lý yêu cầu

02

Biện pháp bảo vệ dữ liệu đang áp dụng

Dữ liệu cá nhân được xử lý theo các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ nhằm giảm thiểu rủi ro rò rỉ hoặc truy cập trái phép. Năm điểm dưới đây mô tả cụ thể cách thức đó.

01

Mã hóa kết nối

Kết nối được mã hóa để dữ liệu không bị đọc trộm khi truyền tải.

Bảo mật kết nối
02

Kiểm soát quyền truy cập

Quyền truy cập dữ liệu được giới hạn theo vai trò và nhiệm vụ cụ thể.

Phân quyền nội bộ
03

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu hết hạn sử dụng sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa định kỳ.

Quản lý vòng đời dữ liệu
04

Không chia sẻ với bên thứ ba

Dữ liệu không được bán hay chia sẻ ra ngoài ngoài trường hợp pháp lý bắt buộc.

Giới hạn chia sẻ
05

Theo dõi sự cố bất thường

Hoạt động bất thường được ghi nhận để xử lý kịp thời trước khi gây ảnh hưởng.

Phát hiện sự cố

03

Kiểm tra bảo mật tài khoản của bạn

Sáu hành động cụ thể giúp bạn chủ động bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Dùng mật khẩu riêng biệt

Mật khẩu riêng biệt cho từng dịch vụ giúp ngăn rò rỉ dây chuyền.

Quản lý mật khẩu

Giữ bí mật đăng nhập

Nhân viên SPBO không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua tin nhắn hay email.

Phòng tránh lừa đảo

Kiểm tra địa chỉ trang web

Luôn kiểm tra tên miền trước khi nhập thông tin đăng nhập.

Xác minh tên miền

Đăng xuất sau mỗi phiên

Đăng xuất sau mỗi phiên, đặc biệt khi dùng thiết bị hoặc mạng chung.

Bảo vệ phiên đăng nhập

Cập nhật thông tin liên lạc

Giữ địa chỉ email khôi phục tài khoản luôn hoạt động để bạn có thể lấy lại quyền truy cập khi cần thiết.

Khôi phục tài khoản

Báo cáo bất thường

Phát hiện hoạt động lạ trong tài khoản – liên hệ hỗ trợ ngay để xử lý.

Phản ứng sự cố

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến nhất khi người dùng đọc chính sách quyền riêng tư. Mỗi câu trả lời tập trung vào điều bạn thực sự cần biết để ra quyết định.

01SPBO thu thập dữ liệu của tôi từ lúc nào?

Quá trình thu thập bắt đầu từ khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu hoạt động được ghi nhận trong suốt các phiên sử dụng nền tảng, bao gồm lịch sử truy cập và thao tác trong game.

02Tôi có thể yêu cầu xem dữ liệu cá nhân của mình không?

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu mà SPBO đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Yêu cầu này có thể gửi qua kênh hỗ trợ chính thức để đội ngũ xử lý.

03Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu của mình không?

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian nhất định nếu có nghĩa vụ pháp lý hoặc cần thiết để xử lý tranh chấp chưa giải quyết xong.

04SPBO có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?

Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chuyển giao ra ngoài phạm vi vận hành nền tảng. Trường hợp ngoại lệ duy nhất là khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

05Chính sách quyền riêng tư có thể thay đổi không?

Chính sách có thể được cập nhật khi nền tảng thay đổi cách vận hành hoặc khi có yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực từ ngày cập nhật.

06Cookie trên trang web SPBO hoạt động như thế nào?

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.

07Tôi liên hệ ở đâu nếu có thắc mắc về dữ liệu cá nhân?

Mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ của SPBO. Trang Liên hệ có đầy đủ hướng dẫn về cách gửi yêu cầu và thời gian phản hồi dự kiến.