Quy tắc sử dụng SPBO – bạn cần biết gì?

SPBO có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng thường được thông báo qua trang tin tức hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật được xem là đồng ý với phiên bản mới.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người có thể dẫn đến đóng tất cả và không hoàn lại số dư còn trong tài khoản.

Trước tiên hãy kiểm tra email hoặc thông báo trong tài khoản để biết lý do. Nếu không có thông tin rõ ràng, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được liệt kê trên trang Liên hệ và cung cấp tên tài khoản cùng thời điểm xảy ra sự cố.

Sử dụng phần mềm tự động, thao túng kết quả, khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi hoặc phối hợp với người chơi khác nhằm đánh bại hệ thống đều bị xem là gian lận và có thể bị xử lý ngay lập tức.

Điều khoản chung áp dụng cho toàn bộ việc sử dụng nền tảng. Mỗi chương trình khuyến mãi có thêm điều kiện riêng về thời hạn, vòng cược và đối tượng áp dụng. Khi có mâu thuẫn, điều khoản khuyến mãi được ưu tiên áp dụng cho phần đó.

Không. Tài khoản và số dư không được chuyển nhượng dưới bất kỳ hình thức nào. Phát hiện hành vi chuyển nhượng có thể dẫn đến đóng tài khoản của cả hai bên liên quan.

Ghi lại thời gian, tên game và mã ván chơi nếu có, sau đó gửi yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ. Đội ngũ kỹ thuật sẽ xem xét nhật ký hệ thống và phản hồi trong thời gian xử lý thông thường.

Có. Điều khoản sử dụng áp dụng cho tất cả phương thức truy cập nền tảng SPBO, bao gồm trình duyệt máy tính và ứng dụng di động. Cùng một tài khoản, cùng một bộ quy tắc.